4月9日——12日，2018年面向社会认定教师资格工作正式开始。这是自兰考县实行“一窗受理”以来，短时间、多人数、大规模集中的单一事项办理的高峰期，是对教体局行政服务工作的首次重大检验。为了体现“速度”、彰显“温度”，兰考县教体局积极配合行政服务中心早谋划，做好应急预案，以“行动上重视，心理上轻视”把控全局，有效迎接办理高峰期。
一是变“综合”为“专一”。将1-6号综合窗口设为教师资格证审核专一受理窗口，其它综合窗口为补充，形成“龙头+两翼”的模式。
二是结合实际，实行网上审核。提前发布公告，让申请人熟悉网上办理流程。同时，强化人员培训，提高办理能力。安排专职人员受理网上教师资格证审核的申请，对申请材料进行信任审批，方便群众，节省等候时间。
三是密织服务，做好补充工作。在座椅、饮用水等基础服务上，延伸服务范围，做好前期工作。如安排人员对办事群众进行引导和发放教师资格证审核材料清单，供办事群众查缺补漏。并根据现场情况安排工作人员，对材料进行事前审核，提高效率。
四是时刻关注，调整安排。安排专人实时查看办理情况，根据人流量和教师资格证等候人数，及时增减人员和调整“专一”窗口，在不影响其它办事群众的情况下，为教师资格证审核工作提供最大便利。
此次开展开展教师资格认证“一窗受理”工作，历时四天，网上报名300多人，完成241名确认提交材料工作，收到了办事群众的一致好评。
编辑：管理人员
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